Obchodné podmienky
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti spoločnosti Zelený Kľud so sídlom Dlhá ulica 42, 818 02 Bratislava, Slovensko (ďalej len "predávajúci") a kupujúceho pri kúpe produktov prostredníctvom webovej stránky predávajúceho.
Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim.
2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
Kupujúci objednáva produkty predávajúceho prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke predávajúceho.
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim je uzatvorená potvrdením objednávky zo strany predávajúceho, ktoré bude zaslané na e-mailovú adresu kupujúceho.
3. Ceny a platobné podmienky
Ceny produktov sú uvedené v eurách vrátane DPH.
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Zmena ceny sa nevzťahuje na už potvrdené objednávky.
Kupujúci má možnosť zaplatiť za objednaný tovar nasledujúcimi spôsobmi:
- Dobierka (platba pri prevzatí tovaru)
- Bankový prevod
4. Dodacie podmienky
Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar kupujúcemu v lehote do 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej služby na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke.
Náklady na dopravu sú účtované podľa aktuálneho cenníka:
- Slovenská republika: 3,90 €
- Pri objednávke nad 50 € je doprava zdarma
5. Prevzatie tovaru
Kupujúci je povinný pri prevzatí tovaru skontrolovať jeho neporušenosť. V prípade zistenia poškodenia tovaru je kupujúci povinný túto skutočnosť bezodkladne oznámiť dopravcovi a predávajúcemu.
Prevzatím tovaru prechádza vlastnícke právo na kupujúceho.
6. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru.
Odstúpenie od zmluvy musí byť predávajúcemu doručené písomne na adresu sídla predávajúceho alebo e-mailom na info@sefige-zohufi.sbs.
V prípade odstúpenia od zmluvy sa kúpna zmluva od začiatku ruší a kupujúci je povinný vrátiť tovar predávajúcemu najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.
Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal na základe kúpnej zmluvy, a to do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
7. Reklamačný poriadok
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim. Záručná doba je 24 mesiacov a začína plynúť od prevzatia tovaru kupujúcim.
Reklamáciu je možné uplatniť písomne na adrese sídla predávajúceho alebo e-mailom na info@sefige-zohufi.sbs.
Reklamácia musí obsahovať popis vady, kontaktné údaje kupujúceho a doklad o kúpe.
Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu v lehote 30 dní od jej uplatnenia.
8. Ochrana osobných údajov
Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s príslušnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.
Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v Politike ochrany osobných údajov, ktorá je dostupná na webovej stránke predávajúceho.
9. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.
Ak predávajúci na žiadosť kupujúceho odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov.
Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky.
10. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke predávajúceho.
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Zmena obchodných podmienok sa nevzťahuje na už uzatvorené kúpne zmluvy.
Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, ktoré nie sú upravené týmito obchodnými podmienkami, sa riadia príslušnými ustanoveniami právnych predpisov Slovenskej republiky.
11. Kontaktné údaje
Zelený Kľud
Dlhá ulica 42
818 02 Bratislava
Slovensko
Email: info@sefige-zohufi.sbs
Telefón: +421 948 163 422
Posledná aktualizácia: 27.07.2025